Програма лояльності пасажирів Miles and More від Lufthansa - найбільша в Європі. Вона включає понад 40 партнерів-авіакомпаній. З них 28 авіакомпаній – члени авіаційного альянсу Star Alliance. У 2011 році Miles and More налічувала 20 мільйонів учасників.

Нагромаджувати милі можна вже в 2-х років зроду. Однак потрібно пам'ятати те, що всі рахунки суворо індивідуальні. Навіть члени однієї сім'ї не допоможуть об'єднатися та мати одну карту. Стати учасником програми Miles and More, можна зареєструвавшись на сайті, а також під час реєстрації біля стійки авіакомпанії Lufthansa.

Заповнивши всю необхідну інформацію, Ви отримаєте тимчасову картку учасника програми у паперовому варіанті. PIN-код до такої картки не видається. Увійти в програму на сайті можна набравши ім'я користувача та пароль, які Ви вказали при реєстрації. Якщо протягом 6 місяців на Ваш рахунок не надійшла хоча б 1 миля, картка тимчасова карта анулюється.

Відразу після того, як на Ваш рахунок надійшли милі (неважливо в якій кількості) Вам буде надіслано пластикову картку учасника програми Miles and More разом з PIN-кодом.

Які бувають статуси власника картки Miles and More?

Учасники програми Miles and More можуть не лише отримувати премії, а й користуватися різними привілеями в аеропортах світу та під час польотів. Накопичивши певну кількість так званих статусних миль (докладніше про них нижче), Ви можете подорожувати з більшим комфортом. Комфортабельні зали очікування різних класів авіакомпанії Lufthansa є у багатьох аеропортах світу. Власник статусної картки може користуватися перевагами при реєстрації (окремі стійки), пільгами при провезенні багажу (у тому числі спортивного спорядження), отримувати ще більше миль (executive bonus) або брати їх авансом тощо. Чим вищий статус – тим більше привілеїв. Ми не розписуватимемо привілеї для кожного статусу, з цієї інформації можна ознайомитися на сайті авіакомпанії.

Executive bonus – це бонус у розмірі 25%, який надається окремими авіакомпаніями-партнерами учасникам програми зі статусом Frequent Traveller, Senator та HON Circle. Всю інформацію щодо можливості зарахування Executive Bonus можна отримати на своїй персональній сторінці.

Існують три види статусів програми Miles and More:

FREQUENT TRAVELLER.Для набуття цього статусу необхідно накопичити 35000 статусних миль (саме статусних, не преміальних) протягом одного календарного року. Тобто якщо Ви оформили картку 15 жовтня 2012 року, то статусні милі анулюються 31 грудня 2012 року. Як отримати статусні милі, читайте нижче. Статус FREQUENT TRAVELLER діє протягом двох років.

SENATOR.Отримати статус Senator можна, накопичивши 100 000 миль протягом одного календарного року. Статус діє протягом двох років.

HON Circle.Отримати найвищий статус можна при накопиченні 600 000 миль HON Circle протягом двох календарних років.

За кілька місяців до закінчення терміну дії статусу власник картки отримує листа електронною поштою (а учасники програми зі статусом HON Circle листа на домашню адресу), в якому буде окрім іншого зазначена інформація про кількість необхідних миль для продовження статусу.

Які милі бувають?

Статусні милі

Статусні милі необхідні для набуття статусу Frequent Traveller або Senator. Вони зараховуються при авіаперельотах з авіакомпаніями Adria Airways, Air Dolomiti, Austrian Airlines Group, BMI, Brussels Airlines, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa Regional, Luxair, SWISS та іншими партнерами Star Alliance. При накопиченні 35000 статусних миль Вам буде надано статус Frequent Traveller. При накопиченні 100 000 статусних миль Ви отримаєте статус Senator. Термін дії статусу – 2 роки. Якщо протягом одного року Ви не досягли необхідної кількості миль для набуття статусу - статусні милі згоряють. Причому списування миль відбувається 31 грудня кожного року, тобто незалежно від того, коли було відкрито рахунок.

Термін дії статусних миль не обмежений.

Преміальні милі

Преміальні милі - це ті милі, які можна обміняти на премію (безкоштовні авіаперельоти та ін). Вони нараховуються за польоти на рейсах авіакомпаній-членів Star Alliance та інших авіакомпаній-партнерів, за послуги компаній-партнерів з прокату автомобілів, проживання в готелях, за використання кобрендингових карток, участь у різних акціях та ін. Не плутайте статусні та преміальні милі! Придбати будь-що можна тільки на преміальні!

Кобрендингова карта - це спільна карта банку та партнера, яка дозволяє отримувати знижки та бонуси на товари та послуги партнера при використанні картки. В даному випадку, за транзакції кобрендинговою карткою Ви отримуєте певну кількість преміальних миль на рахунок.

Милі HON Circle

HON Circle – найвищий статус учасника програми лояльності Miles and More. Щоб отримати статус NON Circle, необхідно накопичити 600000 миль. Це можна зробити протягом 2-х років з моменту оформлення картки. Милі NON Circle можна завітати, здійснюючи польоти з авіакомпаніями Adria Airways, Air Dolomiti, Austrian Airlines, bmi, Brussels Airlines, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Lufthansa Regional, Lufthansa Private Jet, Luxair та SWI. Крім того, милі NON Circle будуть нараховані за поїздки AIRail у Німеччині та поїзди Airtrain у Швейцарії (але не більше 100000 миль).

Як нагромадити милі з програмою Miles and More?

Авіаперельоти

Програма Miles and More співпрацює із 43 авіакомпаніями по всьому світу. Ви можете збирати милі, подорожуючи рейсами всіх 43 авіакомпаній. Якась авіакомпанія надає преміальні милі, якась статусні та преміальні, десь Ви можете отримати ще й милі HON Circle та помножити свої накопичення разом із програмою Executive bonus.

Наприклад, Singapore Airlines дарує і преміальні, і статусні милі. Jet Airways тільки преміальні, а LOT Polish Airlines також дає можливість накопичити HON Circle милі і скористатися Executive Bonus.

Більш детально про те, які милі та привілеї можна отримати при придбанні авіаквитка на рейс цієї компанії можна ознайомитись.

Проживання у готелях

Програма Miles and More включає більш ніж 23000 готелів по всьому світу. Вибирайте той, який Вам підходить та отримуйте в середньому по 500 миль за проживання. Деякі готелі надають ще більше бонусів. Наприклад, за кожен витрачений долар або євро на території готелю на Вашу картку надходить 1 миля.

Оренда автомобілів

Lufthansa співпрацює з провідними компаніями з лізингу автомобілів у всьому світі. Потрібна машина напрокат? Ознайомтеся зі списком компаній-партнерів програми Miles and More та заробляйте ще більше миль!

Кредитні картки

Оформивши кредитну картку Сітібанку від Miles and More можна заробляти, просто розплачуючись за покупки та послуги. Ви отримуєте 1 милю за кожен витрачені з картки 30 рублів. Крім того, на Ваш рахунок буде зараховано так звані «вітальні» милі при оформленні кредитної картки.

Інше

З Miles and More можна отримувати безкоштовні милі будь-де і як завгодно, наприклад:

• розмовляючи по мобільному телефону в роумінгу, якщо Ви користуєтесь послугами мобільного оператора Білайн.
• здійснюючи покупки в DutyFree та ряді аеропортів по всьому світу
• здійснюючи покупки у торгових центрах Chic Outlet Shopping

Увесь список магазинів, аеропортів та інших партнерів програми можна побачити на сайті авіакомпанії. Не забувайте стежити за спецпропозиціями від партнерів Miles and More: милі часто подвоюються.

Можливості отримання миль розширились! Клуб Много.ру запустив спільний довгостроковий проект із програмою Miles and More. Тепер члени клубу та програми мають можливість обмінювати накопичені бонуси на преміальні милі. 10 бонусів = 1 милі. Тепер можна отримувати милі ще й купуючи у партнерів клубу або збираючи бонуси з картою Много.ру.

Як витратити милі?

Авіаперельоти

Ми вже говорили, що Lufthansa співпрацює з 43 авіакомпаніями, проте придбати преміальні авіаквитки за милі можна на рейси 38 авіакомпаній. Повний перелік наведено.

Fly Smart – приємне доповнення до програми бонусної системи Miles and More. Бронюючи авіаквитки від двох тижнів до двох робочих днів до вильоту, Ви віддаєте набагато менше миль (до 42% вартості квитка). Це працює для таких авіакомпаній: Adria Airways, Austrian Airlines Group, Brussels Airlines, Condor, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa та SWISS.

Преміальний квиток може бути оформлений не на Вас, а, наприклад, Ваших друзів. Тільки в цьому випадку при оформленні обов'язково ваша особиста присутність.

Вартість преміального авіаквитка для дитини від 2-х до 11 років складе 75% від кількості необхідних преміальних миль для оплати авіаквитка.

Взагалі кількість миль, зазначених на сайті для оплати авіаквитка береться з розрахунку поїздки туди-назад. Якщо Ви летите в один бік, Вам знадобиться 50% преміальних миль.

Здати авіаквиток або змінити дату можна за умови сплати штрафу у розмірі 50 євро.

Для пасажирів з підвищеним статусом існують привілеї, наприклад, можливість забронювати преміальний квиток на третю особу через Інтернет та ще й зі знижкою 50%.

Розрахувати вартість поїздки в милях можна, використовуючи миль калькулятор . Просто введіть аеропорт вильоту та призначення та клас бронювання – сервіс видасть Вам всю необхідну інформацію.

Підвищення класу обслуговування

Ви можете не купувати авіаквиток на преміальні милі, а підвищити клас обслуговування. Загальновизнаними вважаються три: перший, бізнес та економічний. Пасажирів першого класу чекає найвищий рівень комфорту: вишукане меню та алкогольні напої на борту, максимально зручні та широкі крісла, окрема стійка реєстрації та ін. Бізнес-клас також надає підвищений рівень комфорту на борту літака та в період очікування рейсу. В обох випадках є привілеї при посадці та висадженні.

Підвищити клас обслуговування можна на рейсах наступних авіакомпаній з номерами JP, AC, CA, NH, NZ, OZ, OS, DE, CO, OU, LH, LG, LX, SK, SN, SQ, JJ, TP, TG, TK, US та UA: Adria Airways, Air Canada, Air China, Air New Zealand, All Nippon Airways (ANA), Asiana Airlines, Austrian Airlines Group, Brussels Airlines, Condor, Continental Airlines, Croatia Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Luxair, SWISS, SAS Scandinavian Airlines, Singapore Airlines, TAM, TAP Portugal, Thai Airways International, Turkish Airlines, US Airways and United.

За політ за преміальним авіаквитком милі не зараховуються, а от якщо Ви використовуєте накопичені милі для підвищення класу обслуговування, Ви отримаєте преміальні милі за квиток за тим тарифом, який Ви сплатили.

Готелі та прокат автомобілів

Витратити свої милі можна і на проживання у готелі. Шкода, що вибір їх досить мізерний. Можна розплатитись милями, взявши напрокат автомобіль.

Інше

Преміальні милі можуть стати Вам у нагоді в деяких магазинах. Наприклад, в DutyFree Домодєдово (330 миль = 1 євро), в магазинах аеропорту Мюнхена (Burberry, Hugo Boss, Max Mara та ін.). Шопінг на борту літака - це реальність разом із Lufthansa Inflight Shopping. Товари для подорожі, косметика та парфумерія, іграшки, подарунки, ювелірні прикраси та багато іншого від всесвітньо відомих марок представлені в журналі Inflight Shopping. Після закінчення польоту милі будуть списані автоматично. Влаштувати собі інтернет-шопінг та розплачуватися милями прямо з дому можна на сайті www.worldshop.eu. З повним списком можливостей витратити свої милі можна ознайомитись.

Благодійність

Буває таке, що не знаєш, куди витратити зароблені милі. Поїздок найближчим часом не передбачається або миль набагато менше, ніж потрібно для придбання преміального квитка. А можливо, Вас не зацікавила жодна пропозиція від партнерів Miles and More. Щоб милі не зникли даремно, Lufthansa пропонує витратити їх на благодійні цілі. Наприклад, направивши їх у фонд Help Alliance, який фінансує будівництво дитячих будинків, шкіл та лікарень у країнах третього світу. Або пожертвувавши милі організації Living Lakes для водних ресурсів нашої планети.

Термін дії миль

Як і більшість миль інших авіакомпаній, милі Lufthansa не безстрокові. Вони живуть 3 роки з моменту зарахування. Утримувачі статусних карток можуть не хвилюватися за свої милі - він не згорять, поки діє статус.

Вихід є! Miles & More дозволяє власникам кредитних карток Lufthansa Miles & More зробити свої накопичення безстроковими. Для цього потрібно оформити картку та здійснювати за її допомогою покупки щонайменше 1 раз на місяць.

Що робити, якщо миль не вистачає?

Авіакомпанія Lufthansa пропонує купити милі, що бракують. Це дуже зручно, коли до покупки, наприклад, преміального квитка не вистачає зовсім небагато. На жаль, не всі авіакомпанії надають такі послуги, що породжує розвиток «тіньового ринку миль», про який ми вже . У Lufthansa милі можна навіть подарувати.

Однак передати свої милі іншій особі згідно з правилами програми неможливо

Якщо милі не зараховані

Таке трапляється досить часто. Щоб уникнути проблем та розчарувань ЗАВЖДИ зберігайте оригінал посадкового талону та копію маршрутної квитанції! Чеки з магазинів, рахунок за перебування в готелі та прокат автомобіля, також, бережіть доти, доки не переконайтеся, що милі зараховані. Взагалі милі зараховуються на рахунок протягом 10 днів. У цей час хвилюватись не варто. Після закінчення цього терміну пройдіть посилання і заповніть форму. Ви можете зробити це протягом півроку з моменту здійснення угоди.

Для пасажирів, які часто користуються послугами перевізника Lufthansa, компанія створила спеціалізовану бонусну програму. Участь у ній дозволяє накопичувати так звані милі за рейси, щоб потім обміняти їх на заохочення, покращення сервісу та подарунки. Програма Miles and More від Lufthansa не передбачає додаткових витрат, учасник бонусної акції просто користується тими послугами авіаперевізника Lufthansa, які йому потрібні, та отримує додаткові привілеї. Miles and More не перший рік утримує звання найбільшої бонусної програми для пасажирів у Європі.

Програма Miles and More нерозривно пов'язана із найстарішим у світі авіаційним альянсом Star Alliance. Німецький авіаперевізник Lufthansa є членом альянсу, тому нарівні з рештою реалізує бонусну програму Miles and More.

Почати знайомство рекомендуємо відвідати офіційний сайт програми російською мовою. Там будь-який майбутній та поточний клієнт авіакомпанії може зареєструватися у бонусній програмі, витративши лише кілька хвилин. Створено пакет послуг для заохочення пасажирів, які регулярно літають на літаках всього альянсу в цілому та Lufthansa зокрема.

Колись бонусна програма включала лише перельоти, відповідно, милі накопичувалися виключно за куплені на рейси квитки.

Сьогодні Miles and More охоплює також бронювання готелів, шопінг, проживання, оренду автомобілів та навіть написання відгуків про роботу деяких сервісів.

На сайті Miles and More регулярно анонсуються акційні пропозиції, що дозволяють отримати набагато більше миль, ніж зазвичай. Однак, навіть не користуючись акціями, накопичувати милі за програмою досить легко. Для цього необхідно просто бронювати та оплачувати послуги.

Милі нерозривно пов'язані з витраченими грошима пасажиром. Щоправда, коефіцієнти при переведенні євро в милі використовуються різні, залежно від наданого учаснику програми статусу.

Щоб зареєструватися в програмі, в спеціальну анкету на офіційному сайті вводимо основні дані: ПІБ повністю, дату народження, місце проживання, контактний телефон, потім вибираємо логін та пароль для входу до свого кабінету.

На другому етапі реєстрації система запропонує вам вибрати напрямки, про які ви хотіли б отримувати повідомлення. Наприклад, клієнта цікавлять акції, пов'язані з європейськими рейсами компанії Lufthansa – можна вибрати пріоритетність інформації.

Ось і все: тепер ви можете накопичувати милі разом із авіакомпанією та її партнерами.

Що таке статус власника картки Miles and More

Miles & More – бонусна програма, яка передбачає надання всім своїм учасникам певних статусів. Всі вони покликані мотивувати клієнтів подорожувати якнайчастіше – чим вищий статус, тим більше миль та подарунків можна отримати.

Після реєстрації клієнт має особистий кабінет, але спеціалізованої карти ще немає. Щоб її отримати, слід здійснити хоча б одну покупку партнерів Miles and More з наступним зарахуванням преміальної милі на клієнтський рахунок.

Щоб перейти на рівень Frequent Traveller, необхідно заробити за один календарний рік 35000 і більше миль. Після потрапляння до цього статусу учасник програми накопичуватиме вже не преміальні, а статусні милі. При цьому витрачати отримані преміальні бонуси він, як і раніше, зможе на свій розсуд.

Додаткові привілеї для власників статусу Frequent Traveller:

• необмежений термін дії миль;
• додаткові акції на преміальні (на 50% більше) та статусні (на 25% більше) милі;
• третій пріоритет у листі очікування, реєстрація на рейси біля стійки бізнес-класу;
• додаткові місця для багажу;
• доступ до бізнес-залу очікування;
• ексклюзивний телефон для консультації щодо надання послуг;
• сумка для гольфу в рамках безкоштовного багажу.

Нагромадивши за один рік 100 000 миль, учасник акції отримує новий статус - Senator. Крім зазначених вище, він отримує і деякі додаткові бонуси, наприклад, 2 ваучери на перельоти підвищеним класом. Також доступне бронювання квитків тривалістю до 48 годин, надається другий за значимістю пріоритет у аркуші очікування, реєстрація біля стойки першого класу, 20 додаткових кілограмів безкоштовного багажу, авансове зарахування миль, призи для супроводжуючих осіб та інше.

Найбільш високим статусом у програмі вважається HON Circle: його можна отримати, набравши за два календарні роки 600 000 і більше миль.

У статусі HON CIRCLE MEMBER надаються всі передбачені програмою привілеї. Учасник отримує одразу 6 ваучерів на підвищення класу обслуговування, найвищий пріоритет у аркуші очікування, доступ до залів очікування першого класу та термінал першого класу, послуги трансферу та прокату автомобіля з водієм, особистого помічника на рейсах великої протяжності. Додатково чоловік/дружина власника картки HON CIRCLE отримує статус Senator незалежно від кількості балів.

Як накопичити милі з програмою Miles and More

Програма Miles&More регулярно розширює список своїх партнерів. На сьогоднішній день користувачі бонусної програми накопичують милі, користуючись послугами авіакомпанії та ще кількох сотень її партнерів у різних сферах.

Як правило, доступні способи отримання миль пов'язані з подорожами, але бувають і винятки з правил. Зручно накопичувати милі, проживаючи в готелях-партнерах програми, замовляючи додаткові сервіси під час рейсових подорожей на літаках (перевезення багажу понад норму, перевезення тварин, супровід дітей, що подорожують без батьків, замовлення бортового харчування), користуючись мобільним зв'язком за кордоном, орендуючи автомобілі, трансфери. Крім цього, для людей, які бажають заробляти милі за допомогою банківських карток, Lufthansa пропонує оформити пластикову картку з бонусною програмою.

У Росії з авіаперевізником співпрацюють "Сітібанк", Ощадбанк, "Альфа-Банк" та деякі інші фінансові організації. Мильна карта використовується стандартно як кредитна або платіжна, додатково користувачеві нараховуються милі за оплату будь-яких товарів та послуг.

Підібрати компанію-партнера, щоб нагромадити милі, ви зможете . Усі варіанти згруповані за такими категоріями: авіаперельоти, готелі, прокат автомобілів, кредитні картки, телекомунікація, електроніка, магазини, благодійність.

Як витратити зароблені милі

Lufthansa дозволяє використовувати милі не тільки на замовлення своїх сервісів, а й на покупки у партнерів. Проте в наші дні найпопулярнішими напрямками списання бонусів серед учасників програми залишаються замовлення авіаквитків та підвищення класу обслуговування. Щоб дізнатися про всі можливості, зайдіть у свій власний кабінет на сайті.

Безкоштовні авіаквитки

Учасникам програми справді доступна купівля квитків за милі, вона нічим не відрізняється від стандартного бронювання місця у літаку в режимі онлайн. Тільки замість номера платіжної картки клієнт вводить номер мильної, з якою списуються «кошти».

Нараховувати милі за минулі транзакції можна, якщо з проведення платежу минуло трохи більше шести місяців. При цьому бажано мати при собі посадкові талони, квитанції та інші документи, які б підтверджували надання певної послуги.

Висновок

Miles and More – зручна програма лояльності для тих, хто подорожує з авіаційним альянсом Star Alliance та компанія Lufthansa зокрема. Вона дозволяє отримувати подарунки, покращений сервіс і навіть безкоштовно здійснювати перельоти.

Для участі у програмі потрібно пройти коротку реєстрацію та сплатити хоча б одну покупку у будь-якого партнера, наприклад, в онлайн-магазині More miles. Після цього клієнту надається базовий статус і може користуватися всіма перевагами послуги.

Якщо оформити спеціалізовану картку (їх видають деякі російські банки), отримувати милі можна буде і за покупки у своїй країні – за кожну досконалу транзакцію на рахунок нараховуються милі. З мильною картою каталог товарів, за які можна отримати бонуси, значно зростає. Насправді кожна миля дорівнює 20-30 рублям.

Miles & More бренд: Відео

UPDATE: Стаття оновлена ​​з урахуванням змін, що змінилися.

Ласкаво просимо до нової серії статей, якою мене просили приділити увагу багато читачів. Ця серія називатиметься Найкращі варіанти використання миль…

Ці статті будуть дзеркальним відображенням іншої серії Як отримати доступ до… Якщо там ми говоримо про те, за допомогою яких миль найвигідніше придбати преміальний квиток у конкретний продукт конкретної авіакомпанії, то тут ми обговорюватимемо різні варіанти використання миль конкретної програми лояльності.

Сподіваюся, одна серія статей органічно доповнюватиме іншу.

Отже, ми почнемо з однієї з найпопулярніших і неоднозначних у світі програм лояльності.

Miles&More

Miles&More – програма лояльності відразу кількох європейських авіакомпаній: Lufthansa, Austrian, Swiss, Brussels Airlines, LOT, Adria та Croatia Airlines. Крім цих авіакомпаній, що є «засновниками» програми, та інших перевізників, що входять до Star Alliance, партнерами програми є Condor, Eurowings, Luxair, Air Astana, Air Malta.

Судячи з кількості пасажирів, зареєстрованих у Miles&More, це найпопулярніша у світі програма лояльності.

До Miles&More можна відноситися по-різному. З одного боку, є тисячі способів накопичити милі в цій програмі, включаючи — що важливо для росіян — кобрендингові карти.

З іншого боку, недосвідчені користувачі, накопичивши неабияку кількість миль, опиняються в ступорі, коли бачать, як астрономічні паливні збори, які стягуються при придбанні преміальних квитків, роблять застосування цих миль недоцільним.

Істина, як це часто буває, десь посередині. Miles&More має досить цікаві варіанти використання, але перед тим як зробити цю програму основною у своєму портфоліо, треба чітко розуміти її обмеження.

Отже, давайте спочатку обговоримо коротко загальні умови, що стосуються преміальних квитків, а потім подивимося, для яких цілей найкраще підходять милі Miles&More.

Тарифи та умови преміальних квитків Miles&More

Повний опис умов програми виходить за рамки цієї статті, але основні моменти.

Так виглядає таблиця розцінок на преміальні квитки, незалежно від того, йдеться про Lufthansa Group або про партнерів по альянсу.

Ціни в таблиці вказані за переліт туди-назад. Переліт в один кінець коштує рівно вдвічі менше. Причому Miles&More використовує заокруглення ціни до найближчої тисячі на користь пасажира. Наприклад, переліт з Європи до Центральної Америки в бізнес-класі коштує не 127 000/2 = 63 500 миль, а всього 63 000 миль. Щедро!

Перед тим як бронювати переліт туди-назад, що стоїть непарна кількість миль, спробуйте розбити його на два перельоти one-way та заощадити таким чином 1 000 миль.

Наведена вище таблиця має деякі нюанси.

Рейси всередині однієї країни розраховуються за особливими тарифами Domestic. Так, наприклад, переліт усередині США / всередині Швейцарії вважається за тарифом Domestic, а не за тарифом North America - North America/Europe - Europe.

Тарифи 3 regionsдіють у разі, якщо ваш маршрут перетинає третій регіон. Причому йдеться не про пересадку, яку ви заклали з максимізаційною метою, а навіть про вимушений транзит. Наприклад, переліт із США до Південно-Східної Азії через Європу буде розрахований не за основною таблицею, а за таблицею 3 regions.

Miles&More обмежує кількість сегментів перельоту. Воно залежить від того, яка кількість регіонів включає преміальний квиток:

• 1 регіон: 2 сегменти one-way, 4 сегменти round-trip
• 2 регіони: 3 сегменти one-way, 6 сегментів round-trip
• 3 регіони: 4 сегменти one-way, 8 сегментів round-trip

Бронювати онлайн можна перельоти майже всіма авіакомпаніями-партнерами. Винятки: Air India, Cathay Pacific, Air Astana.

Отже, тепер коли ми прояснили основні моменти, за якими функціонують преміальні квитки, давайте, власне, обговоримо найкращі варіанти застосування миль.

Перший клас Lufthansa

Класика жанру! Це найвигідніше застосування миль Miles&More. Багато хто думає, що воно єдине. Як побачимо пізніше, це зовсім негаразд. Але якщо брати до уваги не математику, а використання миль для надихаючих цілей з особливого випадку, то це і справді майже єдиний варіант 🙂

Чому ж це найвигідніше вкладення миль Miles&More?

• Програма Miles&More є єдиною, хто відкриває доступність квитків до першого класу Lufthansa раніше, ніж за 2 тижні до вильоту
• Високі паливні збори виправдовують себе в першу чергу при придбанні таких дорогих перельотів.
• Я ще не говорив про це, але перший клас Lufthansa - ну моторошно хорррррош

Скільки коштуватиме переліт першим класом Lufthansa з Європи ( one-way)?

• Північна Америка: 91 000 миль
• Південна Америка: 111 000 миль
• Близький Схід: 65 000 миль
• Індія: 91 000 миль
• Південна Африка: 91 000 миль
• Південно-Східна Азія та Далекий Схід: 111 000 миль

У деяких інших програмах ми бачимо трохи нижчі ціни на аналогічні маршрути, але ціни Miles&More загалом є адекватними, особливо з огляду на можливість планувати переліт більш ніж за два тижні до бажаної дати вильоту.

Перед прийняттям рішення, звичайно ж, варто мати на увазі паливні збори Miles&More та вартість накопичення даних миль та миль партнерських програм. Однак це вже скоріше тема обговорення для статті. Як отримати доступ до першого класу Lufthansa» 🙂

Все сказане вище відноситься і до першого класу Swiss; хіба що придбати його за милі можуть лише статусні учасники Miles&More – Senator та HON Circle.

Fly Smart

Преміальні тарифи Fly Smartпоширюються на перельоти Європою, що бронюються не раніше, ніж за два тижні, і не пізніше, ніж за два дні до вильоту.

Ті, хто може ухвалити рішення у цей проміжок часу, можуть значно заощадити.

Переліт туди-назад в економ-класі коштуватиме 20 000 миль, а в бізнес-класі — 30 000 миль.

Це може бути гарний valueу разі дорогих перельотів у рідкісних напрямках або у високий сезон.

Хороша новина в тому, що податки та збори можна також сплатити милями. Коштують вони 15 000 миль як для економа, так і для бізнесу.

Квитки Fly Smart можна бронювати лише онлайн.

Meilenschnäppchen

Щомісяця Miles&More виставляє на розпродаж деякі маршрути за зниженими цінами.

Так, наприклад, перельоти туди-назад у бізнес-класі між Європою та США коштують 55 000 миль замість традиційних 112 000, а між Європою та Азією — 70 000 замість 142 000. Солідна економія! Приємно, що ціни Meilenschnäppchen не змінилися після підвищення стандартних цін кілька місяців тому.

Однак знову ж таки слід мати на увазі високі паливні збори. Як загальне правило, Meilenschnäppchen мають сенс для екзотичних і дорогих напрямків. Але якщо до розпродажного списку потрапляють перельоти рейсами Eurowings і LOT, то збори на них значно нижчі!

Часом у списку Meilenschnäppchen виявляються внутрішньоєвропейські напрямки для перельотів економ-класом із незначними паливними зборами. Найчастіше йдеться про перельоти LOT.

Крім паливних зборів, проблема Meilenschnäppchen у тому, що період подорожей лежить далеко в майбутньому, а перельоти one-wayне допускаються. Тим не менш, у певних обставинах ці пропозиції можуть мати сенс.

Бізнес-клас LOT

Якщо ви хочете уникнути астрономічних паливних зборів, рішення – LOT!

Польська авіакомпанія не стягує купівлі преміальних квитків невиправданих зборів.

Так, переліт з Варшави до Пекіна рейсом LOT коштує 71 000 миль + 294 PLN (68 €).

Політ таким же маршрутом через Німеччину на борту Lufthansa коштує 71 000 миль + 1198 PLN (277 €).

Можна також сміливо стверджувати, що продукт бізнес-класу LOT щонайменше не гірший за бізнес-клас Lufthansa, якщо не краще. Так що в даному випадку економія зовсім не означає продукт нижчої якості.

Преміум-клас з вильотом з Гонконгу та Бразилії

Ця стара як світ історія діє не лише у програмі Miles&More. Бразилія та Гонконг — дві єдині країни, які законодавчо забороняють стягувати паливні збори на преміальних квитках.

Тому з вильотом з Бразилії та Гонконгу перельоти рейсами Lufthansa набувають сенсу не лише у першому класі, а й у бізнесі, і навіть у преміум-економі.

Якщо ви хочете мінімізувати збори, вибирайте прямі перельоти без пересадки в Європі.

Так, переліт з Сан-Паулу до Цюріха має найменші збори у разі вибору Swiss.

Аналогічно, прямий переліт з Гонконгу до Франкфурта з Lufthansa обійдеться вам дешевше, ніж Austrian через Відень, Swiss через Цюріх або та ж Lufthansa через Мюнхен.

Це правило застосовується до всіх партнерів Star Alliance. Так само недорого можна відлетіти з Бразилії, наприклад, рейсами TAP або Turkish Airlines.

Ще один добрий варіант використовувати цей трюк - це переліт з Сан-Паулу в Йоганнесбург South African Airways. У бізнес-класі він коштує всього 56 000 миль плюс близько 30 євро зборів.

Перельоти United всередині США

15 000 миль в економ-класі та 20 000 в бізнес-класі United по всій США - чудове застосування миль Miles&More.

Згідно з географічним визначенням, до регіону США не входять Гаваї… інакше було б надто добре 😉 А ось Аляска — так, входить.

У United велика географія польотів усередині країни, включаючи всілякі екзотичні та дорогі напрямки.

Якщо говорити про бізнес-клас, то на рейсах між Нью-Йорком та Сан-Франциско/Лос-Анджелесом United використовує літаки з повноцінним ліжком. 20 000 миль за такий продукт є більш ніж адекватною ціною.

Ще краще те, що податки та збори на таких квитках у буквальному значенні прагнуть нуля. Розраховуйте заплатити суму в межах 10 $.

Перельоти United зі США на Гаваї

Нехай Гаваї не вважаються в таблиці Miles&More частиною США, розцінки на перельоти United розумні: 20 000 миль в економ-класі, 35 000 миль у бізнесі.

Знову ж таки, можете порадіти мінімальним податкам та зборам у межах 10$.

Перельоти між Гавайями та Австралією, Новою Зеландією та Азією.

Якщо виділення Гавайських островів в окрему зону збільшує ціну при перельотах туди з континентальних Сполучених Штатів, то завдяки зонуванню Miles&More можна здійснити економічну подорож між Гавайями та Австралією, Новою Зеландією, Океанією та Азією.

Політ в один кінець між Гаваями та регіонами і Central Asia/Far Eastкоштує всього 20 000 миль в економ-класі та 35 000 миль у бізнесі!

Єдина проблема в тому, що зовсім мало авіакомпаній, які обслуговують ці напрямки, і знайти доступні місця — складне завдання.

Конкретизуючи, йдеться про перельоти

• United: Гонолулу - Гуам, Гонолулу - Токіо
• Air New Zealand: Гонолулу - Окленд
• Air China: Гонолулу - Пекін
• China Airlines: Гонолулу - Тайпей, Гонолулу - Токіо (NRT)
• ANA: Гонолулу - Токіо (HND, NRT)
• Asiana: Гонолулу - Сеул

Успіхів у пошуку місць!

Перельоти всередині Африки та Близького Сходу та між цими регіонами

Чим екзотичніші напрями, тим зазвичай вищі ціни. Застосування миль у таких випадках напрошується!

Усередині регіону Middle East/Caucasus/North/Central Africaнам доведеться звернутися до послуг Ethiopian та Egypt Air. На жаль, Southern Africaвиділено в окремий регіон.

Переліт в один кінець в економіці коштує всього 17 000 миль, а в бізнес-класі 30 000 миль.

Стільки обійдеться як коротенький переліт між Аддіс-Абебою і Занзібаром, так і довша подорож між Дакаром і Дубаєм.

Перельоти між Центральною та Південною Америкою

Такі подорожі можуть коштувати дуже дорого!

Нам на допомогу прийдуть такі авіакомпанії Star Alliance як Copa Airlines та Avianca.

Мексика є у Miles&More частиною Центральної Америки, тому переліт звідти в будь-яке місце Південної Америки обійдеться всього 17 000 миль в економіці і 30 000 миль у бізнесі.

Copa та Avianca стягують паливні збори, але їх розмір коливається в межах 100-150 $.

Не забувайте порівнювати ціни в інших програмах, таких як LifeMiles і ConnectMiles. На коротких перельотах всередині Латинської Америки вони часто пропонують нижчі ціни та кращу доступність.

Перельоти всередині Океанії

Тут ми скористаємося великою географією регіону Australia/New Zealand/Oceaniа. Беремо віддалену точку Австралії та віддалену точку Океанії. Отримуємо, наприклад, переліт з Перту на Фіджі на борту Air New Zealand за 17 000 миль в економ-класі та 30 000 миль у бізнесі.

Податки та збори коливаються в межах 50 $.

Як це буває у разі екзотичних напрямків, які обслуговують лише одна авіакомпанія, знайти доступні місця буде проблемою…

Перельоти Eurowings

З Eurowings трохи заплутана ситуація.

Для польотів короткої та середньої тривалості Eurowings діє власна таблиця, оскільки Eurowings використовує свою систему тарифікації.

Для далеких перельотів діють стандартні ціни Miles&More. У таблиці на сайті Eurowings ви побачите ще одну таблицю, яка застосовується до вильотів з Кельна/прильотів до Кельна. Але, наскільки я розумію, це вже не релевантно, оскільки Eurowings не залишилося жодного далекого маршруту з Кельна.

Привабливі не лише виражені в милях розцінки, а й помірні податки та збори. Всередині Європи очікуйте заплатити близько 50€ за переліт в одному напрямку, а на далекі відстані – до 100€.

Eurowings літає в екзотичні місця - наприклад, Рейк'явік, Марракеш, Фуншал, Пунта-Кана.

Забронювати квитки можна як на сайті EurowingsВиконавши вхід за допомогою облікових даних Miles&More, так і на сайті Miles&More.

Як я вже писав вище, якщо напрями Eurowings потрапляють до списку Meilenschnäppchen, то це справжня халява!

Підсумок

Що ж, сподіваюся, цей список стане доказом, що милі Miles&More — цінна валюта, яка застосовується не тільки для придбання очевидних перельотів першим класом самої Lufthansa.

Інші варіанти та нюанси давайте обговорювати у коментарях!

Miles & More – найбільша у світі програма лояльності серед авіаперевізників. Її історія розпочалася у 1993 році. Потім рік у рік до неї приєднувалися нові партнери, з'являлися нові винагороди і таке інше. Наразі учасниками Miles & More є понад 40 авіакомпаній світу та 25 мільйонів авіапасажирів.

Для того, щоб зареєструватись у програмі Miles & More та почати накопичувати милі, достатньо заповнити нескладну анкету. Зробити це можна на офіційному сайті програми або через мобільний додаток.

Також учасниками Miles & More автоматично стають пасажири, які зареєструвалися в бонусній програмі будь-якого з авіаперевізників – членів Star Alliance.

Які авіакомпанії беруть участь у програмі Miles & More

Авіакомпанії, що визнають бали Miles and More (що дозволяють їх накопичувати або витрачати на свої послуги), поділяються на два типи: повністю інтегровані в програму авіакомпанії та партнери.

Повністю інтегровані у програму авіакомпанії:

• Всі авіаперевізники, що входять до Lufthansa Group (у тому числі Eurowings і SWISS);
• LOT - Польські авіалінії;
• Adria Airways;
• Condor;
• Luxair.

Партнери програми:

• Усі члени;
• Air Astana;
• Air Malta;
• Air Dolomiti
• Jet Airways.

Як накопичити милі Miles & More

Чим більше миль – тим вигідніше брати участь у програмі. Перший та найочевидніший спосіб поповнити свій бонусний баланс – часто літати авіакомпаніями, які беруть участь у бонусній програмі. Правила нарахування миль відрізняються від перевізника до перевізника, але усереднено виглядають так:

• За перельоти Європою нараховується фіксована кількість миль;
• За перельоти по світу нараховується кількість миль, що дорівнює фактичній відстані між аеропортом вильоту та аеропортом прильоту;
• При міжнародних перельотах милі нараховуються з певним коефіцієнтом - як правило від 0,25 х (при найдешевших квитках) до 2х (у бізнесі та першому класі).

Тобто пасажиру, який летів в економ-класі за найдешевшим квитком, за переліт нараховується лише кількість балів, що становить лише чверть від фактичної відстані в милях, тоді як пасажиру, який вибрав переліт першим або бізнес-класом на бонусний баланс, може зарахуватися кількість миль. удвічі перевищує фактично подолану відстань.

Існують різні види миль: преміальні, статусні, HON Circle та бонусні.

Подробиці та актуальну інформацію про те, як зараховуються милі у того чи іншого перевізника, ми наводимо в докладних оглядах авіакомпаній, що беруть участь у бонусній програмі. Ці відомості також можна знайти на офіційному сайті Miles & More або у мобільному додатку бонусної програми.

Відзначимо також інші способи отримати милі:

• Забронювати номер у готелі – партнері програми;
• орендувати машину у прокатної компанії – партнера програми;
• Здійснити покупку у партнерському магазині.

Останній спосіб більш актуальний для Європи, а точніше – для Німеччини, оскільки більшість магазинів-партнерів розташовані саме в німецьких аеропортах.

Також можна накопичувати милі, користуючись певними банківськими продуктами (кредитними картками) та телекомунікаційними послугами.

У Росії збирати милі можна за допомогою трьох кредитних карток:

• Карта Austrian Airlines (емітент - Райффайзенбанк);
• Карти Miles & More (емітенти – Російський Стандарт Банк та Citibank).

Банк "Російський стандарт" також пропонує дебетові картки з можливістю накопичення балів програми.

Зверніть увагу! В учасників бонусної програми, що не має спеціального статусу, термін дії миль – 36 місяців. Однак, якщо оформити кредитну картку Miles & More милі стануть безстроковими.

Заголовок учасника Miles and More

Для тих, хто літає дійсно багато, у програмі Miles and More передбачено три спеціальні статуси:

• FREQUENT TRAVELLER (видається за накопичені 35 тисяч статусних миль або 30 перельотів регулярними рейсами протягом року);
• Сенатор (за 100 тисяч статусних миль на рік);
• HON CIRCLE MEMBER (член поважного кола) (за 600 тисяч миль протягом двох років).

Також наведемо опис основних привілеїв залежно від статусу учасника програми:

Ті, хто протягом кількох років поспіль підтримують свій статус, додатково набувають статусних зірок. Ось що це таке:

Як витратити милі Miles & More

Накопичивши досить велику кількість бонусних балів, саме час замислитись – а на що ж їх тепер витратити? На перший погляд, учасники та партнери програми Miles and More пропонують досить велику кількість різноманітних сервісів та послуг, на які можна витратити накопичені милі, але за фактом, як і в більшості бонусних програм, більшість їх клієнтам просто марна.

• підвищення класу обслуговування під час перельоту;
• компенсації частини вартості авіаквитка.

Якщо миль у вас багато, але ви не плануєте літати, то можна заглянути в розділ з акціями партнерів – там багато російських компаній:

• служби таксі;
• служби доставки їжі, кафе та ресторани;
• магазини побутової техніки;
• продуктові магазини;
• медичних центрів.

Кожен з них має свої умови обміну балів – десь за рахунок миль Miles & More можна отримати знижку, десь компенсувати частину вартості покупки чи послуги, а десь – придбати подарунковий сертифікат.

Чи варто брати участь у Miles & More

Ми радили б зареєструватися в програмі, якщо ви купите квиток на рейс авіакомпанії, яка в ній беруть участь. Реєстрація проста, зайвої точно не буде. Тут, як і в будь-якій бонусній програмі – приємно, коли накопичується якийсь бонус. Але для того, щоб нагромадити на справді гідну нагороду, накопичувати доведеться дуже довго.

Щодо додаткових сервісів, типу ко-брендових кредитних і дебетових карт, то ми б не радили їх заводити. Адже в такому випадку, ви прив'язуєте себе до обмеженого кола авіаперевізників, у той час як на ринку є набагато вигідніші пропозиції з аналогічною системою накопичення миль або балів, але бонуси можна буде витрачати на рейсах будь-яких авіакомпаній.

Окрема перевага Miles & More – зручний мобільний додаток, який дозволяє наочно та зручно відстежувати свій бонусний баланс і першим дізнаватися про акції та спеціальні пропозиції компанії.